آکادمی و راهنمای گام‌به‌گام

آموزش جامع تمامی قابلیت‌های ویرا برج

راهنمای گام‌به‌گام و مصور برای مدیران مجتمع، پرسنل شیفت و حراست، و ساکنان و مالکان واحدها

مدیران مجتمعمطالعه ۳ دقیقه‌ای

نحوه ایجاد مجتمع، بلوک‌ها، واحدها و تعریف فضاهای فیزیکی

پیکربندی ساختار ساختمان، ثبت متراژ اختصاصی واحدها، ظرفیت پارکینگ و انباری، مشاعات، آسانسورها و نقشه‌برداری فیزیکی.

مشاهده مراحل و راهنما
مدیران مجتمعمطالعه ۳ دقیقه‌ای

تعریف انواع هزینه‌ها و شارژ، درگاه‌های پرداخت و گزارش‌های مالی

فرمول‌بندی شارژ متراژی و ثابت، صندوق عمرانی، تفکیک سهم مالک و مستأجر، درگاه پرداخت، تایید فیش‌های واریزی و صورت‌های مالی.

مشاهده مراحل و راهنما
مدیران مجتمعمطالعه ۳ دقیقه‌ای

تعریف شیفت‌های کاری، الگوهای چرخشی و برنامه‌ریزی تقویم حراست

ایجاد شیفت‌های صبح، عصر و شب، تعریف ایستگاه‌های لابی، پارکینگ و گیت، برنامه‌ریزی تقویم چرخشی و نظارت زنده بر استقرار پرسنل.

مشاهده مراحل و راهنما
مدیران مجتمعمطالعه ۳ دقیقه‌ای

ایجاد و ثبت مشخصات پرسنل، نگهبانان و تکنسین‌های مجتمع

ثبت پرسنل جدید، اطلاعات هویتی و کدملی، شماره همراه، مدارک استخدامی، قرارداد کاری، وضعیت فعال و صدور کد کاربری.

مشاهده مراحل و راهنما
مدیران مجتمعمطالعه ۳ دقیقه‌ای

دعوت کاربران، مالکان و مستأجران به ساختمان و اتصال واحدها

ارسال دعوتنامه پیامکی خودکار با لینک اختصاصی، بارگذاری فایل اکسل ساکنان، اسکن QR کد واحدها و تایید احراز سکونت.

مشاهده مراحل و راهنما
مدیران مجتمعمطالعه ۳ دقیقه‌ای

مدیریت نقش‌های کاربری، تخصیص شیفت و گزارش کارکرد و تایم‌شیت پرسنل

تعریف سطوح دسترسی، پایش حضور و غیاب هوشمند با Geofence، محاسبه تاخیرات، اضافه‌کاری و خروجی تایم‌شیت ماهانه جهت پرداخت حقوق.

مشاهده مراحل و راهنما
مدیران مجتمعمطالعه ۳ دقیقه‌ای

فرآیند جامع تسویه حساب، جابجایی ساکنان و صدور مفاصاحساب

استعلام کلیه بدهی‌های معوق، تسویه خودکار بانکی، تفکیک حساب مالک و مستأجر در زمان تخلیه، استرداد ودیعه و صدور گواهی تسویه.

مشاهده مراحل و راهنما
پرسنل و نگهبانانمطالعه ۳ دقیقه‌ای

ثبت تردد و اعلام حضور در ایستگاه کاری با موقعیت مکانی (Geofence)

آموزش پرسنل حراست و لابی برای ثبت حضور با اپلیکیشن موبایل، اعتبارسنجی موقعیت مکانی GPS و شروع رسمی شیفت کاری.

مشاهده مراحل و راهنما
پرسنل و نگهبانانمطالعه ۳ دقیقه‌ای

پروتکل رسمی تحویل و تحول شیفت و چک‌لیست تجهیزات حراست

چک‌لیست دیجیتال تحویل تجهیزات نگهبانی (بیسیم، کلیدها، مانتیورینگ) و امضای دیجیتال نگهبان شیفت قبلی و بعدی.

مشاهده مراحل و راهنما
ساکنان و مالکانمطالعه ۳ دقیقه‌ای

مشاهده ریزمحاسبات فاکتور، پرداخت آنلاین شارژ و بارگذاری فیش بانکی

مشاهده اقلام فاکتور ماهانه شارژ، هزینه‌های جاری و عمرانی، پرداخت امن با درگاه و دریافت تسویه‌حساب آنی.

مشاهده مراحل و راهنما
ساکنان و مالکانمطالعه ۳ دقیقه‌ای

رزرو اینترنتی استخر، باشگاه ورزشی و سالن اجتماعات برج

مشاهده تقویم سانس‌های آزاد بانوان و آقایان، رزرو اینترنتی زمان مورد نظر و دریافت مجوز تردد به مشاعات.

مشاهده مراحل و راهنما
ساکنان و مالکانمطالعه ۳ دقیقه‌ای

پیام‌رسان محرمانه درون‌برنامه‌ای با مدیر و لابی‌من

ارتباط مستقیم و محرمانه درون اپلیکیشن بدون نیاز به افشای شماره موبایل در گروه‌های پر سر و صدا.

مشاهده مراحل و راهنما
مدیران مجتمعمطالعه ۳ دقیقه‌ای

ایجاد واحدهای مشاعات قابل رزرو، سانس‌بندی بانوان/آقایان و قوانین

تعریف استخر، سونا، سالن بدنسازی، سالن اجتماعات و روف‌گاردن، تعیین سهمیه هفتگی، تعرفه سانس، فواصل نظافت و تقویم مجزا.

مشاهده مراحل و راهنما
مدیران مجتمعمطالعه ۳ دقیقه‌ای

تابلوی اعلانات دیجیتال، اطلاعیه‌های فوری و نظرسنجی مجمع عمومی

انتشار اطلاعیه‌های دسته‌بندی‌شده با تاریخ انقضای خودکار، الصاق صورتجلسات و فاکتورها، و اخذ آرای آنلاین ساکنان در تصمیمات برج.

مشاهده مراحل و راهنما
پرسنل و نگهبانانمطالعه ۳ دقیقه‌ای

ثبت وقایع امنیتی، تخلفات ساختمانی و ارسال هشدار فوری به مدیر

ثبت سریع موارد مشکوک، سوانح فنی، نقص تجهیزات یا سر و صدای نامتعارف همراه با عکس و ارسال هشدار آنی به کارتابل مدیر.

مشاهده مراحل و راهنما
پرسنل و نگهبانانمطالعه ۳ دقیقه‌ای

مدیریت تردد مهمانان، پارکینگ مهمان و تحویل بسته‌های پستی در لابی

ثبت پلاک خودروی مهمانان، هماهنگی سریع با ساکنان از طریق چت لابی و بایگانی مطمئن امانات و بسته‌های پستی.

مشاهده مراحل و راهنما
ساکنان و مالکانمطالعه ۳ دقیقه‌ای

ثبت خرابی آسانسور و تاسیسات (تیکتینگ) با الصاق عکس و رهگیری تعمیرات

گزارش هرگونه نقص فنی در موتورخانه، روشنایی یا آسانسور همراه با عکس و مشاهده مراحل رسیدگی تکنسین.

مشاهده مراحل و راهنما
ساکنان و مالکانمطالعه ۳ دقیقه‌ای

راهنمای تسویه حساب ساکن، تخلیه واحد و دریافت گواهی تسویه

مشاهده گردش حساب، تسویه کامل شارژ در زمان جابجایی و تحویل واحد به مالک یا مستأجر بعدی.

مشاهده مراحل و راهنما
ساکنان و مالکانمطالعه ۳ دقیقه‌ای

مشارکت در تصمیمات مجمع، رای‌گیری آنلاین و تابلوی اعلانات برج

شرکت در نظرسنجی‌های مالی و رفاهی مجتمع، مشاهده مصوبات رسمی مجمع و شفافیت هزینه‌کرد و تراز مالی ساختمان.

مشاهده مراحل و راهنما